Verantwortungsvolles Spielen
In der Spielbank Berlin Ku'damm priorisieren wir verantwortungsvolle Spielpraktiken, um ein sicheres und angenehmes Erlebnis für alle unsere Besucher zu gewährleisten. Wir haben verschiedene Werkzeuge und Maßnahmen implementiert, um verantwortungsbewusste Spielgewohnheiten zu fördern.
Selbstsperre (OASIS): Wir nehmen am nationalen Selbstsperrsystem OASIS in Deutschland teil. Dies ermöglicht es Spielern, sich freiwillig für einen Zeitraum von 1 Monat bis 5 Jahren von allen Casinos, Wettstätten und Online-Plattformen auszuschließen. Unser Personal überprüft die OASIS-Datenbank bei jedem Eintritt, um zu verhindern, dass Personen, die sich abgemeldet haben, Zugang zu unseren Einrichtungen erhalten.
Spielbankspezifische Sperren: Unser Hauspersonal kann vorübergehende Sperren (mindestens 1 Jahr) für Spieler mit Problemen verhängen, um deren Sicherheit und Wohlbefinden zu gewährleisten.
Beratung vor Ort: Geschultes Personal steht zur Verfügung, um gefährdete Spieler zu identifizieren und Überweisungen an Beratungsdienste anzubieten. Wir priorisieren die Gesundheit und Sicherheit unserer Besucher.
Zeitlimits: Obwohl wir keine automatischen Sitzungspausen haben, kann unser Personal mit besorgten Personen über die Spieldauer sprechen.
Einzahlungs-/Verlustlimits: Wir ermutigen Spieler, freiwillige Einzahlungseinschränkungen über das OASIS-System vor ihrem Besuch festzulegen. Dies hilft, übermäßige Ausgaben zu verhindern und verantwortungsvolle Spielgewohnheiten zu fördern.
Unterstützungsorganisationen: Wir bieten Links zu seriösen Unterstützungsorganisationen auf unserer Website, darunter:
- Offizielle Spielbank für verantwortungsvolles Spielen: (Deutsch)
- Nationale OASIS-Selbstsperre: oasis.bka.de (mehrsprachig)
- Deutschland-spezifische Hotlines: Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) – Glücksspiel-Sucht-Hotline: 0800 1 372 374 (24/7, kostenlos, vertraulich)
Anonyme Unterstützung: Wir stellen auch eine Liste von Beratungsdiensten auf unserer Website spielerschutz-berlin.org zur Verfügung, für diejenigen, die Hilfe auf Deutsch suchen.
Funktionen für verantwortungsvolles Spielen:
- Unser CCTV-System überwacht alle Spielbereiche, um eine transparente Umgebung zu gewährleisten.
- Wir haben Cash-Game-Pokerturniere mit strukturierten Auszahlungen bis zu einem Preisgeld von 100.000 € implementiert.
- Dine & Gamble-Pakete bieten eine Integration von Speisen und Getränken, um das Besuchererlebnis zu verbessern.
- Mehrsprachiges Personal steht für Unterstützung zur Verfügung.
- Erweiterte Öffnungszeiten (11:00 – 3:00 Uhr) berücksichtigen unterschiedliche Vorlieben.
Wir ermutigen alle unsere Besucher, verantwortungsbewusst zu spielen. Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, Hilfe benötigt, wenden Sie sich bitte an eine der oben aufgeführten Unterstützungsorganisationen.